河北邢台联通歇业员童国红：从“心”动身，以爱动身

2024-10-30 15:34:39 分类：百科 阅读(88362)

在河北邢台联通临西县玉兰西路歇业厅里有一位沉闷爽朗、心激情悭吝、以爱动身严酷有爱的河北姑娘
，她2020年处置歇业使命以来，邢台歇业不断秉持着“急客户之所急 、联通想客户之所想”的员童使命理念，用微笑来面临每一位客户，国红用子细来面临每一项需要，从动不断用自己的心实际行动来践行“联通好效率 分心为客户”的端庄应承  。她，以爱动身便是河北童国红。

尽管童国红进入联通处置歇业使命的邢台歇业年头不长，但自入职以来，联通她不断兢兢业业，员童勤勤勉恳，国红用真挚与爱去招待每一位客户 ，做到有问必答、有需必应  、有诉必帮 、自动效率。童国红每一每一运用劳动光阴做好客户的前期营业咨询、与社区司理相同宽带装置进度等等，不光在使命光阴内提供卓越效率，还将效率缩短就职务光阴之外
，以确保客户的“急难愁盼”可能患上到实时、实用地处置
。

作为公司与广漠客户分割的纽带，童国红面临的客户群体也各不相同。对于需要关爱的特殊群体 ，童国红更是拿出一万分的急躁与爱心
 ，分心倾听
，用情照应 ，让“无碍”愈加有爱。

记患上那是去年的某一天 ，一位花甲老人拄着手杖并吞歇业厅，神色焦虑地不断用手比画着甚么，可是招待老人的新员工不懂手语，一光阴时事陷入相偕行境。童国红见状 ，赶快搬来一把椅子让老人先坐下，而后经由手语以及老人妨碍交流，原本这位老人是一位留守聋哑人，后世都在当地下班不在身旁，他想装置一条宽带利便来以及孩子们视频。童国红知道老人的需要后  ，赶快分割装维职员 ，并扶持陪同老人一起回家调试装置。

由于老人行动利便，加之微信不实名认证，无奈经由线上支出每一个月的套餐用度，童国红便在老人女儿的拜托之下定时辅助老人缴纳话费，这一交便是一年多。

一件件小事，一句句体贴，展现的都是童国红“效率为本、客户为先”的使命原则 ，揭示的都是童国红分心、用情、分心，竭尽起劲为客户提供紧张
 、优异效率的定夺 。像上述这样使人感动的事业在童国红身上数不胜数 ，针对于行动利便或者情景特殊的客户，童国红都市自动自动上门效率。

往年7月份，童国红就曾经碰着一位身患疾病 、行动利便的客户需要规画补卡营业，清晰情景后的童国红 ，不丝毫犹豫便拿起相关配置装备部署赶到客户家中，为其妨碍人脸收集
，快捷规画了补卡 。

预先，客户颇为感动，不断地对于童国红说 ：“给你添省事了 ，联通的效率太分心了 ，太好了。”

效率惟独尽头，知足不尽头。童国红用她的爱心彰显了“联通真情” ，用善举揭示了“联通担当” ，她的详尽精密的效率就彷佛紧张的阳光与暖以及的大风，于无声中给客户带去紧张。她深信，客户的需要便是她行动的倾向 。未来 ，她将不断坚持对于客户的关爱与激情 ，以实际行动践行“夷易近之所需、行之所至” ！